上市公司發表ESG報告,由於只有準則及指引,並沒有如會計般指定項目,令即使相同行業不同公司的披露內容亦大不同,但由於披露涉及企業管治,故報告卻可以充份顯露公司運作風格,本網今次比較四間本港銀行,從披露事項分析銀行運作風格。

港交所要求上市公司發表環保、社會及企業管治(ESG)報告,至今已經五年時間,但整體質素仍然參差,即使同一個行業的上市公司,所發報的ESG報告差距亦甚大,本網比較本港四間銀行的ESG報告,只有滙控(005)及渣打(2888)的ESG報告內容相對充實。

先比較兩間大股東不同背景,但於本港營運多年的銀行,分別是中資背景的中銀香港(2388),以及滙豐集團成員恒生(11),兩者披露均GRI可持續發展報告準則及港交所ESG報告指引所編製,兩者均表示在編制時確認相關持份者,包括客戶、員工、股東、供應商及業務夥伴的意見。

在恒生披露中,在編制時與約280名內部和外界持份者進行調查及討論籌備,而中銀則未有相關披露。恒生報告中調查中持份者識別議題重要性的矩陣圖,驗證重要議題評估結果。相對於中銀香港的ESG報告,只披露在編制前有進行調查,但未有透露有多少調查樣本,亦未有重要性高低的評估。

在恒生的ESG報告中亦有提出可持續營運方式,基礎原則及核心價值,由於恒生是滙豐集團成員,故已簽署及公開支持多項國際契約進行營運,中行(3988)旗下的中銀香港則未有相關的披露。

兩行企業文化不同,亦可以於員工披露上體現,除一般男女職員比例、有薪假期及福利,生活與工作平衡、職業安全以及產假後復工情況等基本披露之外,恒生集中於培育新梯隊,花上共四頁披露如何培訓新人及培養敢言文化。

至於中銀更著重獎勵員工,在報告關愛員工部份,附上不少內部獎項及照片,其中一個獎項為「最美青年員工」獎,主要是一項讚揚最優秀年青員工的獎項。對於職業安全方面,中銀更制定三防安保管理辦法,內容包括防劫、防火及防破壞等細則,增強員工自我保護及防範意外的意識。

在負責任的商業行為中,中銀香港的報告主要集中於保障客戶個人私隱、反洗黑錢以及網絡安全的披露,而有關內容,在恒生的報告中,這些內容則在風險管部份,可以兩行對負責任商業行為定義的不同。至於在恒生眼裡負責任的銀行服務則是負責任的融資,根據恒生的披露,其主要採納滙豐對林木業、能源業、農產品業、採礦業的融資政策。

至於兩間歐資銀行,滙豐(5)及渣打(2888)由於兩者均在英國上市,對ESG滙報制度相對熟悉,披露內容相對仔細,同時亦提供目標讓投資者作參考;其中滙豐是根據TCFD及SDG準則滙報,單是客戶滿意度除了按地方劃分之外,更有以業務劃分為基礎的披露,以及各業務處理投訴的所需時間。

此外,滙豐亦仔細披露內部舉報數字、主要內容以及事件屬實的百分比,而員工國藉及男女比例的披露方面亦有分整個集團的比例及高層的比例;對於員工的健康,滙豐更有員工援助計劃,為員工生活各方面,免費提供外部專家援助及保密的建議。至於負責任的銀行服務方面,滙豐仔細披露對於高排放行業的貸款額及佔比。

企業管治方面,除一般董事會男女比例披露之外,報告提供一位高級獨立董事的聯絡方法,以便投資者面對未能在合適途徑上得到解決的事項,向獨董尋求解決方法。

至於渣打ESG披露未及滙豐仔細,但對於減排減廢亦有詳細目標,以及完成程度。